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Problema UniFi Hotspot control de usuarios

Hola Comunidad Buenas noches 

les comento mi problema, tengo actualmente 2 Uap outdoor+  con un CloudKey controller con el modo hotspot activado, todo funciono a la perfeccion hasta hace unos dias, el sitio online tiene aproximadamente 8 meses, pero empezo a dar internet a los usuarios que se conectaban y no ingresaban su codigo en el portal cautivo, tambien notee que esos usuarios se quedaban conectados a la SSID mucho tiempo sin haber ingresado codigo. y a algunos usuarios el sistema los desconectaba aun si su consumo no habia llegado a su limite dada por expirada las fichas en hotspot .

agradeciendo de antemano el apoyo

Saludos 


Comentarios

  • Bueno lo que noto es que la Zona Wifi lo tienes libre sin clave, entonces cuando uno se conecta aparentemente tiene red, pero cuando intenta intenta usar el servicio de internet le pide el codigo o Voucher.

    Esos usuarios si permanecerán conectados a la red, pero no tendrán acceso al servicio.

    Trata de Borrar el registro de usuarios Conectados via wifi independientemente de los Códigos, ya que el sistema reserva IP de los usuarios conectados, llegara un momento que te quedes sin direcciones IP y haga conflicto con los nuevos usuarios que están usando el Servicio de Internet.


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