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Problemas con portal invitados

hola a todos!, tengo problemas desde hoy con el portal de invitados, el cliente se conecta a la red, pero el portal de invitados no se abre, por ende, no puede ingresar el voucher. Esto me pasa desde hoy y no se ha hecho ninguna actualización.

los dispositivos son los siguientes:

2 equipos UniFi AP-LR v2: version 4.0.54.10625
9 equipos UniFi AP-LR: version 4.0.54.10625

FIRMWARE
UniFi AP-LR4.0.66.10832CACHE
UniFi AP-LR v24.0.66.10832


SERVER INFORMATION
Current Version
5.6.40 (Build: atag_5.6.40_10370)

ojala me puedan ayudar, un saludo a todos y gracias de antemano.

Comentarios

  • Hola, con que estas enrutando?
  • Con cisco L3 3750, pero no es problema de enrutamiento
  • Hiciste alguna modificación ? Trata de agregar la IP de el controller en allowed networks 
  • no ninguna modificación, si no tiene problemas de entregar IP ni internet, el problema es que en la red de invitados (Guest) no abre el portal cautivo para ingresar el voucher, es parecido a un post, que vi por ahí pero en ellos habían actualizado, aquí no he hecho ningún cambio y de un día para otro no abre el portal cautivo.
  • Agregaste la IP de el controlador en allowed networks dentro de guest control?
  • sí, pero aún así no me arroja el portal, lo agregué en Pre-Authorization Access y Post-Authorization Restrictions
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