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No se puede conectar a esta red - UAP AC PRO

Estimados, buenas tardes.
Quisiera solicitar vuestra opinión o ayuda.
En nuestra oficina tenemos instalado 2 UAP AC PRO con la configuración básica para habilitar WiFi, el inconveniente es que los equipos presentan problemas al intentar conectarse a la red, indicando "No se puede conectar a esta red" sin embargo otros equipos si pueden conectarse, a veces se desconectan y vuelven a conectarse... no logro conseguir estabilidad en la red inalambrica; pero si les comparto Internet con mi celular o desde un AP de otra marca los equipos se conectan sin ningún problema.
Como puedo saber si los AP Ubiquiti están desconectando los equipos o rechazan la conexión de los computadores nuevos?

Muchas gracias, un cordial saludo.
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