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EdgePoint S16 no inicia

Saludos, les escribo desde Venezuela. Tengo un inconveniente con un equipo EdgePoint S16, su falla consiste en que el led de inicio que por lo general se enciende en blanco cuando está en funcionamiento normal, se queda en azul todo el tiempo y no da señales de vida. Adjunto fotografía del estado de dicho equipo esperando que puedan -dentro de sus posibilidades- indicarme alguna solución para dicho problema, tal vez una reinstalación via TFTP o cualquier otro método de recuperación posible. La falla ocurrió sin más detalle y de manera súbita sin haber tenido problemas de mala alimentación eléctrica o similares. De antemano muchas gracias y espero que alguien pueda ayudarme...


Intenté Reset con el botón siguiendo las instrucciones del manual, pero ninguna de las dos opciones descritas en el mismo funcionan, sin embargo, con la opción Power-on reset. el LED destella pero al detenerse nunca pasa a blanco destellante, igual se queda fijo en azul, de hecho, ambos métodos funcionan de manera aleatoria alternando en si funciona uno a la vez o ninguno...

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