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GRAVE PROBLEMA EN LINEA LITEBEAM 5AC

WilliamRicoWilliamRico 90 Puntos
editado diciembre 2016 en airMAX
Buenas a todos en el Foro!

Tenemos un nodo 100% AirMax 5AC con un AP Sectorial LiteBeam 5AC 16 dBi 120° el cual abastece a 24 clientes con el LiteBeam 5AC 23 dBi CPE

El problema es que varios clientes (en especial los últimos que hemos asociado a la CPE) se desconectan continuamente durante el día, son desconexiones que no duran mas de 2 minutos pero los clientes claro que lo notan.

Al ver el log de los CPE nos aparece lo siguiente:

fallaubnt1


Del lado del AP en el Log solo podemos ver lo siguiente en donde se asocian y desasocian las estaciones:

fallaubnt2


En ocasiones, las estaciones se desconectan cada 5 minutos, impidiendo acceso Internet al cliente, allí es cuando viene el problema grave ya que esto se soluciona hasta que cambiamos de frecuencia o reiniciamos el AP sin cambiar la frecuencia!



Esta es la captura del main de un cliente que sufre las desconexiones:

fallaubnt2



Esta es la main de nuestra sectorial LiteBeam 120°

fallaubnt2


Nos estamos decepcionando completamente de estos LiteBeam

El día de ayer intentamos asociar otros 2 CPE LBE5AC 23 dBi clientes con señal de -75 y -80 pero no nos fue posible
Al ver el log el equipo se asociaba al AP pero se desconectaba al instante dejando el siguiente error el cual también suele aparecer en los CPEs que ya tenemos asociados:
"""incorrect frame type or subtype received from unauthenticated station"""

Revisamos la contraseña, ancho de canal, direccion IP y todo estaba correcto!
Comentar que todos los equipos no llevan ni 3 meses de uso incluida la Sectorial!

Quedamos a la espera de cualquier opinión y solicitamos a UBIQUITI una explicación de los siguientes problemas que vemos en el LOG de los CPEs y una solución!

Saludos!

Comentarios

  • danielcsdanielcs 4191 Puntos
    editado diciembre 2016
    @WilliamRico que distancias tienen los clientes? todos tienen linea de vista completamente despejada? están bien instalados?

    Por las imágenes se ven que están mal orientados, la diferencia entre ch0/ch1 es de más de 3dBm, otra cuestión es la potencia, todos están a 24dBm, si están muy próximos al nodo hay que bajar la potencia y un poco mas alejados, regularla a la que sea necesaria.

    Enlaces con buena señal son de -55 a -70dBm.. luego no se puede asegurar que sea un buen enlace. Decepcionado de no enlazar con -80dBm? lo bueno es que no enlazo, ya que sino tendrias quejas constantes de microcortes de dicho cliente.

    También el Noise Floor: -87dBm... tiene que estar lo mas próximo a -120dBm.. con lo cual mucha saturación.
  • @danielcs La distancia varia hay clientes desde 2.1 km hasta máximo el mas lejano de 4.1km 
    Algunos tienen linea de vista 100% despejada, otros cruzan varios arboles pero metemos mástil de 6 mts y santo remedio (todo depende de donde viva el cliente)
    Para la instalación usamos estrictos estándares de calidad, los mástiles están perfectamente sujetos a las azoteas de los clientes, usamos cable cat 6 para exteriores, nunca a mas de 20 mts por cliente, los radios están perfectamente enganchados al mástil con la brida que proporciona Ubiquiti.

    Los Chains 0 y 1 hemos notado que varían en clientes que están a las orillas del angulo de radiación de LiteBeam 120° aun así funcionan perfectamente.

    Te comento que tenemos clientes con señal de -85 que funcionan perfectamente a mas de 3.5 km y SIN desconexiones a comparación del que muestro en la captura.

    El Noise Floor es bajo, claro, la zona es de mucho ruido en 5 GHz, aun asi el CINR de los clientes nunca esta por debajo de 18dB para asi asegurar la modulación y por ende la velocidad que entregamos a cada cliente que es de 2 Mbps por cada uno, algunos de 5 Mbps pero son contados, solo escuelas y un par de empresas!


    Lo raro es lo que comento en el post, porque las desconexiones en clientes que tienen mucha mejor recepción que otros y es que hasta el momento nadie nos puede decir el porque de eso errores en los LOGs de los equipos cada vez que se desconectan del AP.

    Saludos!

  • danielcsdanielcs 4191 Puntos
    editado diciembre 2016
    @WilliamRico en mi caso no instalaría más de 3Km un cliente contra el Litebeam 5AC 120º, si un cliente tiene mala señal (-85dbm), afecta a todos, y todos tienen que están dentro de los valores indicados como recomendados, de lo contrario siempre va a haber un problema, quizás debas visitar la certificación de UBWA v2 te sera de gran ayuda para seguir con tu proyecto WISP.-

    Ponete una captura del cliente que figura en el Log.
  • @danielcs Desde un principio montamos clientes a -85 -70 dBm y jamas habíamos tenido problemas todo funcionaba perfectamente, hasta hace poco surgió ese problema en los últimos CPEs que instalamos, lo cual se me hace muy raro!

    El cliente del Log es el que esta en la 3ra captura (HIRAM URBINA)

    Agradezco tu apoyo!

    Saludos!
  • danielcsdanielcs 4191 Puntos
    editado diciembre 2016
    Proba de desactivar la Distancia/Distance/ACK que esta en automática y fijarla en 4.5/5Km.- Aparte de bajar las potencias.

    En el foro de ingles se habla sobre los errores y podes descargar el archivo de configuración y editarlo agregando/reemplazando la linea (solo en el AP):

    aaa.1.wpa.group_rekey=0

    tambien configurar el NTP manualmente.
  • danielcsdanielcs 4191 Puntos
    Alternativa probar con los Firmwares: airOS v8.0-RC3 released!
  • @danielcs Bien! ya establecí distancia de 4.5 km en el AP

    Ya descargue el archivo de configuración, pero al abrirlo (con el bloc de notas, corrgieme si debo abrirlo con algún otro programa) no encuentro esa linea que me mencionas, en ese caso la agrego al final o donde? solo me salen las siguientes lineas

    fallaubnt3


    Lo del NTP te refieres a esto:

    fallaubnt3


    Quedo al pendiente
    Saludos!

  • danielcsdanielcs 4191 Puntos
    Preferentemente no abrir con el bloc de notas (no te tomo los saltos de linea), proba con notepad++, si no esta la tenes que agregar.

    Network Time Protocol (NTP) es un protocolo de Internet para sincronizar los relojes de los sistemas informáticos a través del enrutamiento de paquetes en redes con latencia variable. NTP utiliza UDP como su capa de transporte, usando el puerto 123.

    Buscas en google: ntp <pais> y te sale el que corresponde, ejemplo: ntp argentina > http://www.pool.ntp.org/es/zone/ar y estos son los servers:

    	   server 0.south-america.pool.ntp.org
    server 1.south-america.pool.ntp.org
    server 2.south-america.pool.ntp.org
    server 3.south-america.pool.ntp.org
  • @danielcs Perfecto esta mucho mejor con el Notepad++

    En mi caso serian los siguientes que corresponden a México:
    	   server 0.north-america.pool.ntp.org
    server 1.north-america.pool.ntp.org
    server 2.north-america.pool.ntp.org
    server 3.north-america.pool.ntp.org

    Solo para estar seguro antes de subir el archivo al radio, me puedes decir si están bien las lineas?

    fallaubnt4

    Y las de NTP:

    fallaubnt4

    Puse el server 0
    Debo ponerlos todos? o asi esta bien?

    Agradezco tu apoyo nuevamente!
  • danielcsdanielcs 4191 Puntos
    Si, cárgalo así nomas, si tiene un error no lo carga.
  • Ok perfecto, estare probando, informo cualquier problema, muchas gracias por tu apoyo!
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