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Error en la base de datos

Me puse en contacto con uno de soporte (sólo inglés) y llegó a la conclusión (como siempre) que había que resetear la cloudkey y cargar un archivo de configuración.
Pero tengo una duda. Si reseteo y cargo los archivos de configuración, sí se salvan los vouchers creados en la parte de hospot o hay que volver hacerlos?


Comentarios

  • UI-RicardoUI-Ricardo 2805 Puntos
    Hola, acabo de hacer la prueba y los vouchers también se respaldan, mientras el archivo no esté dañado no debería haber problema.
  • WISPLOSWISPLOS 215 Puntos
    Ok ok, muchas gracias...

    Ahora, qué pasa si bajo un backup de respaldo y lo cargo en una nueva cloudkey para evitar que sea esta la que esté dañada y reemplazo la cloud... 

    Sí se puede, mudar una config a otra cloudkey?
  • UI-RicardoUI-Ricardo 2805 Puntos
    WISPLOS dijo:
    Ok ok, muchas gracias...

    Ahora, qué pasa si bajo un backup de respaldo y lo cargo en una nueva cloudkey para evitar que sea esta la que esté dañada y reemplazo la cloud... 

    Sí se puede, mudar una config a otra cloudkey?
    Si es el mismo modelo no debe existir problema.
  • WISPLOSWISPLOS 215 Puntos
    Resulta que investigando por ahí en la web como diría ptt, llegué al foro de soporte de @syscom y decía que la cloudkey presenta "ese error" al apagar de la nada y/o cortar la corriente de ésta. 

    Las cosas concuerdan ya que la cloudkey la teníamos alimentando por PoE+auto de un edgeswitch 24-500w. Entonces estos días hemos estado reiniciando el switch por algunas cuestiones y de ahí comenzó a hacer el problema. 

    La cosa se resolvió apagando físicamente la cloudkey en el sitio y volviendo a encender. Lo que ahora mejor decidimos hacer para evitar esos cortes fue alimentar la cloudkey por micro USB para evitar los cortes de energía. Así sólo reiniciaremos ésta por software. 

    Resuelto
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