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Redireccionamiento al portal cautivo

Tengo instalado en un servidor, el controlador de UNIFI (v. 5.8.24) y esta habilitado el portal cautivo.

El problema que tengo es con los usuarios que se quieren conectar, porque les facilito un voucher y cuando estos se conectan a la red, no les redirige a la página para introducir el voucher. No sé que apartado debo tener mal configurado, pero si a alguien le ha pasado algo por el estilo, agradecería su aportación para intentar solucionarlo.

Muchas gracias de antemano a la comunidad.
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Comentarios

  • UI-RicardoUI-Ricardo 2771 Puntos
    Hola, la red inalambrica tiene habilitada la funcion Guest Control? 
  • ajpollencaajpollenca 11 Puntos
    editado julio 2018
    Hola Ricardo.

    Si, tengo habilitada esta función.
    Es más, tengo en otra dependencia municipal otro servidor con el controlador UNIFI (misma versión) y la misma configuración (exceptuando IP's) y este automaticamente de conectarme a la red wifi, me redirige al hotspot. Algo que no llego a entender.

    Te adjunto las capturas de como está configurado.

  • UI-RicardoUI-Ricardo 2771 Puntos
    Que dirección IP tiene tu controlador ?
  • La 10.0.6.23
  • UI-RicardoUI-Ricardo 2771 Puntos
    No veo ningún problema en la configuración, con que estás enrutando ?
  • Tenemos un router airOS y ya te digo..es extraño porque en otra dependencia municipal tengo la misma configuración y funciona de maravilla.

  • davidrmzdavidrmz 2 Puntos
    Con algunos dispositivos me pasa lo mismo.
  • Al final encontramos el problema.

    Lo que ocasionaba que no redireccionase al hotspot, era simplemente que los AP que teníamos configurados tenían IP fija.
    Probamos a quitarle la IP fija y introducirle la IP por DCHP y al conectarnos al wifi, directamente nos redirijió al hotspot.

    Espero que si a alguien le pasa, os sirva este apunte.
    saperez
  • Hola Buenos dias 

    Tengo el mismo no me redirige a la pagina para ingresar el voucher  
    pero mis dispositivos ya estan en DHCP 

    mi controladora esta ubicada en un servido 

    cualquier ayuda les agradecería. 


  • UI-RicardoUI-Ricardo 2771 Puntos
    Hola Buenos dias 

    Tengo el mismo no me redirige a la pagina para ingresar el voucher  
    pero mis dispositivos ya estan en DHCP 

    mi controladora esta ubicada en un servido 

    cualquier ayuda les agradecería. 


    Tienes la red o la IP de tu server autorizada?
  • Hola Buenos dias 

    Tengo el mismo no me redirige a la pagina para ingresar el voucher  
    pero mis dispositivos ya estan en DHCP 

    mi controladora esta ubicada en un servido 

    cualquier ayuda les agradecería. 


    Tienes la red o la IP de tu server autorizada?
    Hola buenos dias 

    No sabría decirte !!
    si no esta autorizada como lo hago ?
  • UI-RicardoUI-Ricardo 2771 Puntos
    Hola Buenos dias 

    Tengo el mismo no me redirige a la pagina para ingresar el voucher  
    pero mis dispositivos ya estan en DHCP 

    mi controladora esta ubicada en un servido 

    cualquier ayuda les agradecería. 


    Tienes la red o la IP de tu server autorizada?
    Hola buenos dias 

    No sabría decirte !!
    si no esta autorizada como lo hago ?
    Dentro de guest control dentro de pre authorized agrega la dirección 
  • Listo ya los publique 

    pero en el dispositivo me sale el error de 

    "Error al obtener la dirección IP"




  • UI-RicardoUI-Ricardo 2771 Puntos
    Borra las restricciones post 
  • Borra las restricciones post 
    de nuevo me sale  "Error al obtener la dirección IP" 
  • Necesitas que te muestre algo mas ?
  • UI-RicardoUI-Ricardo 2771 Puntos
    Ya no me quedo claro, puedes abrir un nuevo hilo con tu problema. ivannrennecs dijo:
    Necesitas que te muestre algo mas ?

  • Tengo una red Hotspot 
    Cree una red abierta y marco la casilla de políticas de para invitado 
    el manager esta en un servidor el cual ya publique la IP en Acceso Pre-Autorización y borre la post autentificacion  
    pero cuando los equipos se intentan conectar no los redirige a la pagina para ingresar el boucher 

    en el dispositivo sale "Error al obtener la dirección IP"
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