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equipos unifi aparecen desconectados de la plataforma

saludos 

tengo una red de 13 aps uniifi uap lr siempre me han estado funcionando pero la semana pasada me aparecieron los equipos en la plataforma como si estuvieran desconectados, los revise fisicamente y estan conectados y funcionando incluso me responden a ping desde el servidor donde tengo el unifi controler, pero este no los detecta activos, ya desisntale el antivirus, ya reinicie, ya reistale el fotware y nada funciona, que muedo hacer para solucionar mi problema , la version el soft que tengo es la 5.12.35

Comentarios

  • si el controller lo tienes en un pc con windows mira el firewall de windows  a mi me ha pasado y ira por eso
  • ayaradioayaradio 0 Puntos
    hola muchas gracias por su respuesta, efectivamente ya lo hice, deshabilite antivirus y firewall pero me sigue apareciendo que los equipos ests desconectados aunquue no lo esten
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